구입한지 한달된 보스 사운드링크2 스피커가 갑자기 고장났다.

그냥 어디 떨어트리지도 않고 가만히~ 두고 쓰기만 했는데 갑자기 안켜진다.

증상은 전원을 아무리 눌러도 켜지지 않고, 몇시간을 충전해도 빨간불이 깜빡이기만 하고 아무 동작을 하지 않는다...

해외직구한 제품이라 사설수리를 해야하는데 비용도 꽤나 들 것 같아서 인터넷에 검색해봤는데 해결방안은 세가지였다.


1. 초기화

1. 충전기에 연결하면 전원버튼에 빨간불이 깜빡이는데 가운데 버튼(Multi button)을 10초-15초간 누르면 노란불로 바뀌며 깜빡인다.

2. 버튼을 누른채 충전기 연결을 해제한다.

3. 버튼을 떼고 충전기를 다시 연결한다.


-> 이 방법으로 해결한 사람이 많았지만 난 이 방법이 통하지 않았다...


2. 펌웨어 업그레이드

http://btu.bose.com/

위의 사이트에 들어가서 하라고 하는데로 하면 된다.

표시된 곳 change language 누르면 언어변경가능합니다.

-> 펌웨어는 제일 최신이였다...


3. 펌웨어 다운그레이드

http://btu.bose.com/

펌웨어가 최신이라면 다운그레이드해보면 동작할 수도 있다.

위의 사이트에 들어가서 펌웨어가 최신이라는 문구를 확인하면

[a], [d], [v], [위 화살표], [아래 화살표]

를 차례대로 키보드 누르면 버전을 선택할 수 있는 버튼이 생긴다. 한단계 낮은 버전을 선택하고 펌웨어가 설치 되면 완료.


-> 이 방법으로 다시 사용할 수 있게 되었다!


인터넷에 나와 같은 증상을 겪는 사람들이 꽤나 많이 보였다. 제일 최근에 나온 스피커는 안그러려나...

여튼 만족하며 사용하던 중 갑작스럽게 발생한 문제라 참 황당했다.


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펌웨어 다운그레이드 후에도 똑같은 증상이 나타나서 다시 업그레이드 했습니다.. 

또 이런 문제가 발생하면  다운그레이드 <-> 업그레이드  를 반복해야할 것 같아요...ㅠㅠ

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  2. Ellie 2018.03.05 14:53

    한국에서 구매했는데.. 제가 지금 외국 거주중이라 AS받기가 힘들어서 속상했는데..
    정말 감사합니다! 덕분에 고쳤어요!!
    복 받으실거예요. 정말 감사해요

  3. 고경일 2018.03.31 21:26

    3번 방법에서 [a], [d], [v], [위 화살표], [아래 화살표].. 요건 어디에 있는 걸 말씀하시는거예요?

    1,2번 다 실패하고 3번 차례인데 ㅋㅋ
    화면에서 못찾겠네요 ㅜ.ㅜ

    • 으니, 2018.03.31 21:27 신고

      키보드 누르시면 돼요!

    • 고경일 2018.03.31 21:39

      우와... 됐어요.
      감사합니다 흑흑

  4. Skanto 2018.04.01 17:25

    고장난 줄 알고 있었는데 이런 방법이 있었다니.. 방금 고쳤어요 ^^ 넘 감사드려요~~

  5. 정말 감사해요! 2018.04.22 20:28

    ㅠㅠ 보스 공식사이트보다 이 블로그의 글이 백배 도움이 되었어요...
    해외에서 구매해왔는데, 국내에서 문제가 바로 발생할 줄이야;
    아무리 찾아봐도 AS는 불가하다는(이것이야말로 갑질) 얘기만 듣고 절망했는데,
    첫 번째 시도에 바로 충전이 되네요!

    확실히 여러 글 찾아보니, 보스 배터리와 충전에 문제가 있는 것 같네요.
    구 모델, 신 모델 관계없이.

    다시 한번 감사드립니다!

  6. 도와주세요 2018.06.22 19:24

    두번째 방법부터 보려고 사이트를 들어가니 다 외국어더라구요 어떻게 해야할지 모르겠어요ㅠㅠ

    • 으니, 2018.06.23 12:55 신고

      안녕하세요. 오른쪽 상단에 Change Language 누르면 한국어 선택할 수 있어요. Bose updater 설치하셔서 진행하시면 됩니다!

  7. 안되요ㅠㅠ 2018.07.03 22:22

    증상 : 베터리는 모두 방전된 상태로 보여짐.
    보스 정품 케이블을 이용하여 컴퓨터에 연결 시 빨간불만 깜빡임.(충전안됨)
    1번방법 : 안됨,
    2번방법 : 이미 최신버젼
    3번방법 : 다운그레이드 진행
    처음에 되서 신나했었으나,
    충전기를 꼽아놓고 나갔다오니 다시 빨간불 ㅠㅠ
    그이후부턴 업그레이드,다운그레이드 계속진행해봐도 아예 안되네요...
    어찌해야할까요ㅠㅠㅠ

    • 으니, 2018.07.04 07:11 신고

      제가 알고 있는 방법은 저 세가지가 전부라서요 ㅠㅠ..

    • Tae 2018.12.26 12:17

      여기 사설업체에서 유상수리가 가능하다고 하네요.
      제것도 1,2,3번 다 안돼서 그냥 배터리 교체하려구요. 배터리는 소모품이니까, 오래 쓰다보면 교체해줘야 하는 시점이 오기 마련이죠.
      https://m.blog.naver.com/itlime7/221321298611


  8. 안되요ㅠㅠ 2018.07.04 23:49

    비밀댓글은 어떻게 보나요ㅠㅠ

  9. 어휴어휴 2018.08.22 18:28

    덕분에 고쳤으나 며칠 뒤 다시 망가졌습니다 ㅜㅜ 다운그레이드 후 업그레이드 하여 괜찮아지긴 했습니다만, 혹시 그래도 안고쳐질 경우 더 시도해볼 방법이 있을까요 ㅜㅜ 3년정도 잘 썼는데...

    • 으니, 2018.08.22 18:29 신고

      저도 다운그레이드 했다가 업그레이드 했다가 또 며칠전에 다운그레이드 했어요 ㅠㅠ 저도 인터넷에서 검색해본 내용이라 저 방법들 외에는 모르겠습니다 ...ㅜㅜ

    • 어휴어휴 2018.08.22 22:42

      죄송합니다만 비밀댓글이라 볼수가 없네요 ㅜㅜ

  10. 어휴어휴 2018.08.22 22:57

    해외구매 한거라 as도 곤란하고.. 다른 제품 구매를 고려해볼 시기네요 ㅠ 감사합니다 복받으실거예요~

  11. 페일하운드 2018.09.20 22:35

    충전이 안되서 고생했는데 초기화 하니까 충전이 되네요 도움 주셔서 정말 감사합니다^^*

  12. Aaa 2018.10.29 21:00

    감사합니다 세번째에서 되네요 ^^~

  13. Sunghyun 2018.12.22 00:58

    계속 빨간색으로 고장나시는분들은 한번확이해보세요

    전용충전기가 아닌 다른 핸마이크로 usb 충전기로 충전하면 잘작동하다가 빨간불떠요 이게 전류보호하려고 한다는데...

    계속그러시는분들 전용충전기만 사용해주세요

  14. chol 2019.08.07 16:51

    제일 가운데 버튼을 죽어라고 누르고 있으니까 빨간 불 깜박이던 것이 꺼지고 조금 있다 전원을 연결하니 노란 불이 깜박이면서 충전이 됩니다.... 해 보시기 바랍니다.

  15. 감사 2019.08.08 09:27

    정말 감사합니다 3번째 방법으로 해결되었어요
    서비스센터 방문하는 번거로움을 줄였습니다
    정말 감사합니다 복 많이 받으세요

  16. . 2019.12.14 13:38

    .

  17. CarpeDiem 2020.03.28 19:32

    감사합니다...
    3번 방법으로 해결했습니다!!!!!!!!!
    ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ

    감격입니다...

  18. 마보 2020.05.29 23:59

    감사합니다. 덕분에 보스 리볼브 플러스 충전안되고 안켜지는 문제를 해결했습니다.

  19. ㅠㅠㅠ 2020.06.03 01:11

    혹시 2->3넘어갈때 이전버전 펌웨어는 어디서 찾을 수 있나요?? 스피커가 먹통이 되어 이리저리 시도중인데 듣는게 없어서 속상하네요 ㅠㅠ

  20. 우기 2020.06.20 01:14

    진짜 쓰레기 같은 인터페이스에
    불친절에...

    누가 사줘서 쓰고 있지, 절대로 내 돈으로 구입안함

  21. 잘몰라요 2021.06.10 01:18

    3번 하는데 버튼이 안생기네요 제가 잘 못하나봐요
    ㅠㅠ
    한번만 더 설명 부탁드립ㄴㅣ다

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